BUJ (FAQ)

BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI

Vai ir iespējams samaksāt uz vietas ar skaidru naudu vai bankas karti?

Nē, tas pagaidām nav iespējams, norēķināšanās par precēm ir iespējama tikai veicot pasūtījumu interneta veikalā zgaisma.lv un veicot bankas pārskaitījumu.


Vai ir iespējams apskatīt preces pirms iegādes?

Ir iespējams apskatīt pie mums, iepriekš sarunājot tikšanos vai arī mūsu produkti ir pieejami apskatīšanai daudzos veikalos visā Latvijā, lai noskaidrotu Jums tuvāko veikalu sazinieties ar mums zvanot pa tālruni.


Vai man ir jābūt kontam, lai veiktu pirkumus  zgaisma.lv  interneta veikalā?

Nē, tas nav obligāti. Bet tas ir ieteicams.

Konts sniedz vairākas priekšrocības, izmantojot interneta veikalu zgaisma.lv.


Vai jūsu internteta veikalā var rezervēt preces?

Jā, bet ne uz ilgu laiku.

Izvedojot jaunu pasūtījumu, nosūtīsim Jums avansa rēķinu, tā apmaksai jāienāk mūsu bankas kontā 3 darba dienu laikā. Ja summa nav ienākusi mūsu kontā 3 darba dienu laikā, pasūtījums var tikt atcelts bez brīdinājuma un kārotās preces būs pieejamas citiem pircējiem.

Gadījumos, ja tiek veikts maksājums no citas bankas vai no ārvalstu bankas konta, lai nerastos nevēlamas domstarpības, vēlams par to pabrīdināt sūtot vēstuli uz info@zgaisma.lv un/vai nosūtot bankas maksājuma uzdevumu.


MANS KONTS

Kādēļ man būtu jāreģistrējas zgaisma.lv interneta veikalā un jāizveido sev konts?

Konts sniedz iespēju izmantot vairākus mūsu interneta veikala labumus:

1. Reģistrējot savu kontu, jūs saņemsiet uz epastu jaunumus no topgaisma.lv, tādējādi kā pirmais uzzināsiet informāciju par jaunākajām precēm un atlaidēm.

2. Reģistrēti lietotāji varēs savā kontā apskatīt savu pasūtījumu vēsturi un pārvaldīt savus pasūtījumus.

3. Iegādājoties preces, Jums nevajadzēs katru reizi tērēt laiku savu datu (adrese, vārds, kontaktdati) ievadīšanai, tie būs norādīti automātiski.

4. Ar laiku noteikti izveidosim vēl bonusu sistēmu, ko iegūsiet reģistrējoties.

Reģistrēšanās ir ļoti ātra un vienkārša, kā arī neko nemaksā.

Vai mani reģistrēšanās dati ir arī aizsargāti?

Jā. Jūsu informācija tiek uztverta kā konfidenciāla, un tiek apstrādāta saskaņā ar personas datu aizsardzības likumu.


APMAKSA

Vai es varu iegādāties preces ar pēcapmaksu?

Privātpersonām tas nav iespējams. Lai iegādātos preces, saņemsiet priekšapmakas rēķinu, kurš būs jāapmaksā 3 darba dienu laikā. Juridiskas personas, kurām noslēgta vienošanās ar SIA IBP par preču iegādi, var apmaksāt preces pēc iepriekšējās norunas.


ATLAIDES

Kādas atlaides ir zgaisma.lv interneta veikalā?

Mūsu interneta veikalā atlaides var saņemt visu laiku. Pērkot vienu un to pašu preci lielākā apjomā automātiski tiek pievienota apjoma atlaide šai precei 5% līdz pat 20% no preces vērtības. 


PIEGĀDE

Cik ātri pasūtītā prece nonāks pie manis?

Izvēloties saņemt preci uz vietas Brīvības gatvē 401C, Rīgā, mēs pēc iespējas ātrāk centīsimies sagatavot preci saņemšanai uzreiz pēc avansa rēķina apmaksas saņemšanas. Izvēloties preču piegādi ar DPD kurjeru uz Jūsu izvēlēto adresi, prece tiks piegādāta ne vēlāk kā 3 darba dienu laikā pēc avansa rēķina apmaksas saņemšanas. Papildus informāciju par piegādes laikiem var uzzināt sūtot vēstuli uz info@zgaisma.lv vai zvanot uz telefonu +37124409909.


PREČU ATGRIEŠANA

Ja iegādātās preces neatbilst prasītajam, piegādāta nepareiza prece vai cits iemesls, vai es varu to atdot atpakaļ?

Jums ir tiesības pasūtīto preci atdot atpakaļ bez maksas 14 dienu laikā. 14 dienu termiņš sākas no brīža, kad saņemat preci, vai piegādes ar kurjeru gadījumā - ar preces nonākšanu Jūsu adresē.

Papildus informāciju par nodošanu atpakaļ lasiet, lūdzu, vispārīgajos noteikumos.


NEATRADI ATBILDI?

Sūti jautājumu epastā uz info@zgaisma.lv un mēs Tev atbildēsim vienas darba dienas laikā. 

Warning: Unknown: write failed: Disk quota exceeded (122) in Unknown on line 0Warning: Unknown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (/tmp) in Unknown on line 0